강의 환불 기준은 교육청의 교습비 반환기준을 따르며

교재 환불 기준은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률을 따릅니다.

 

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도서 반품 및 교환 안내

 

● 강좌 수강기간 및 유예기간 안내

 

   1. 온라인 강좌 수강기간은 결제 후 30일 이내 수강시작하기 버튼을 누르는 날부터 시작됩니다.

   2. 30일 이내에 시작하기 버튼을 누르지 않을 시 30일 이후 자동 시작됩니다.

 

   ※ 동영상 업로드 일정을 확인하여 온라인 강의를 시작하시고 시작하기 버튼으로 인해 수강기간에 불이익이 없도록 유의 바랍니다.

 

● 강좌 수강시간 및 배속 설정 안내

 

   1. 동영상 강의 시청 가능시간은 각 회차별로 제공되며 시청횟수와 상관없이 강의 제공 시간의 2.5배까지 수강 가능합니다.

      (ex. 60분 분량의 동영상 강의의 경우 150분까지 반복시청 가능)

   2. 동영상 강의에 배속을 적용하여 시청하여도 누적 수강시간은 동영상 재생에 따릅니다.

      (ex. 60분 강의를 2배속으로 시청하여도 누적 수강시간은 60분)

   ※ 회원님의 수강환경(인터넷, Device 등)이 불안정한 경우, 일부 수강이력이 누락될 수 있습니다.

       나의 강의실에서 수강이력을 확인 후 수강이력에 문제을 있는 경우 고객센터로 문의 바랍니다.

 

● 강좌 일시정지 기능 안내

 

   마이페이지 => 수강관리 페이지에서 강좌를 일시적으로 정지할 수 있으며 일시정지되었던 기간만큼 수강 종료일이 늘어납니다.

 

   모든 온라인 강좌는 1회당 최대 10일, 총 3회까지 적용 가능.

   회당 10일이 지나면 자동으로 수강전환 되니 주의바랍니다.

   

   <일시정지 기능은 직접 관리 하셔야 합니다>

 

   ※ 패키지 강좌는 시스템에서 하나의 강좌로 인식을 합니다.

      따라서 패키지 강좌는 강좌 내 일부 과목에 한해서 일시정지 기능을 사용할 수 없습니다.

 

      기타 개인사정으로 인한 문의는 대표번호 02-862-1231로 연락바랍니다.

 

● 모바일, PC 등 기기등록 정책 안내

 

    1. 모바일 : 최대 2대

    2. PC : 제한 없음

    3. 기기 해제 횟수 : 1회

 

● 온라인 강의 수업자료 및 모의고사 자료실 안내

 

    온라인 강의 수업자료 및 모의고사 자료는

 

    홈페이지 => 나의 강의실 => 강의실 입장 => 해당강좌 학습하기 저화질 / 고화질 버튼을 클릭하신 후

    학습창 우측에 자료실을 클릭하시면 해당 수업자료를 다운로드 하실 수 있습니다.

    (각 강의별로 수업자료가 없는 경우도 있으니 참고바랍니다.)

 

    ※ 수업자료는 PC 학습창에서만 다운로드가 가능합니다.

 

수업자료 및 모의고사 문제, 해설 자료는 아래 프로그램을 설치하여 열람해 주시기 바랍니다.

 

[어도비 PDF 리더 설치 바로가기]